Autorisierung der Fernunterstützung

Der technische Support von ZCS AZZURRO besitzt die Möglichkeit, auf das installierte AZZURRO HUB per Fernunterstützung zuzugreifen und dem Installateur bei der Konfiguration und Fehlerbehebung assistieren zu können. Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie die lokale IP-Adresse des HUBs samt Port "55560" ein.

Beispiel: 192.168.0.1:55560

Navigieren Sie am Dashboard auf Einstellungen > Fernunterstützung und tippen Sie auf die Schaltfläche "Zugriff genehmigen" um dem technischen Support die Fernunterstützung zu ermöglichen. Sie können die Berechtigung nach Abschluss der Assistenz wieder deaktivieren, wenn der Anlageneigentümer keinen offenen Zugang bewilligt.

ACHTUNG!: Stellen Sie sicher, dass die folgenden Ports nicht vom Netzwerk blockiert werden: